En REGUM llevamos diez años trabajando alrededor de una misma idea: mejorar la experiencia de las personas que deciden participar en los mercados financieros a través de plataformas de trading.

Lo hacemos mediante educación financiera, información de mercados, tecnología, acompañamiento y presencia física. Hoy REGUM tiene oficinas en distintos mercados de Latinoamérica y desarrolla su actividad bajo los marcos jurídicos correspondientes a cada jurisdicción.

Pero hay algo que diez años de experiencia también nos enseñaron: acompañar a un cliente no significa decidir por él. Y mucho menos garantizar el resultado de sus operaciones.

Por eso hay tres conceptos que para nosotros deben estar perfectamente separados:

Tu dinero. Tu decisión. Nuestro soporte.

Educación, información y asesoría no son lo mismo

Una parte fundamental de nuestra actividad es la educación financiera.

Enseñamos cómo funcionan los mercados, qué instrumentos existen, cómo utilizar una plataforma de trading y, particularmente, algo que consideramos imprescindible: cómo entender y gestionar el riesgo.

También producimos información y contenidos sobre mercados financieros.

Y existe una tercera actividad diferente: la asesoría de inversión.

En Chile, REGUM se encuentra inscripta en el Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), en la sección Asesores de Inversión, bajo el número 33.

La regulación chilena contempla una definición amplia de la actividad de asesoría de inversión, que alcanza determinadas recomendaciones relacionadas con instrumentos financieros. Por eso decidimos someternos al proceso correspondiente y obtener nuestro registro.

No porque REGUM pretenda decidir qué debe hacer cada cliente con su dinero.

Precisamente porque queremos hacer las cosas correctamente.

¿Cuál es entonces nuestro trabajo?

Nuestro objetivo es que una persona que decide operar en una plataforma de trading tenga la mejor experiencia posible.

Que comprendas la herramienta.

Que tengas información.

Que conozcas los riesgos.

Que puedas acceder a soporte cuando lo necesite.

Que exista una empresa detrás, con personas, oficinas y profesionales a quienes recurrir.

Y que finalmente pueda tomar sus propias decisiones.

¿Significa eso que nuestros clientes siempre ganan?

No.

Y cualquier empresa seria vinculada a los mercados financieros debería poder decirlo con absoluta claridad.

Si existiera una metodología capaz de garantizar que todas las operaciones fueran ganadoras, quienes la conocieran serían probablemente las personas más ricas del planeta y el propio funcionamiento de los mercados dejaría de tener sentido.

Invertir implica riesgo. Hacer trading implica riesgo. Y utilizar productos apalancados implica todavía más riesgo.

El trabajo de REGUM es ayudarte a comprender ese riesgo.

No eliminarlo.

Ganar o perder también implica asumir nuestras decisiones

Cuando una operación sale bien, es fácil sentir que tomamos una gran decisión.

Cuando sale mal, resulta mucho más tentador buscar un responsable.

Pero los mercados no funcionan así.

Si una persona decide comprar, vender, abrir o cerrar una posición, esa decisión tiene consecuencias. Puede generar una ganancia y también puede generar una pérdida.

Eso no significa que una empresa deba quedar exenta de responsabilidad por la calidad de sus servicios. Si nuestro soporte falla, debemos responder por nuestro soporte. Si nuestra atención no está a la altura, debemos mejorarla. Y si cometemos un error, debemos hacernos responsables.

Pero una cosa es evaluar la calidad del servicio de REGUM y otra completamente diferente es atribuirle a REGUM el resultado de una decisión de inversión tomada por el propio cliente frente a un mercado que ninguna persona controla.

La responsabilidad funciona en los dos sentidos.

Nosotros asumimos la nuestra.

Esperamos que nuestros clientes también asuman la suya.

Diez años después, seguimos haciendo lo mismo

Mercados diferentes. Regulaciones diferentes. Miles de personas que han pasado por nuestros programas educativos y por nuestras oficinas. Buenos mercados, malos mercados, clientes satisfechos y también personas que no tuvieron la experiencia que esperaban.

Pero nuestra filosofía sigue siendo exactamente la misma.

No podemos prometerte que vas a ganar.

Podemos ofrecerte educación.

Podemos ofrecerte información.

Podemos ofrecerte herramientas.

Podemos ofrecerte soporte.

Podemos estar presentes cuando tengas una pregunta o necesites entender qué está ocurriendo.

La decisión final siempre será tuya.

Tu dinero.
Tu decisión.
Nuestro soporte.

REGUM. Educar para invertir.